10月20日,以全球科技 世界分享为主题的海尔全球品牌节月启动。本届全球品牌节,海尔统合旗下全球6大品牌,为用户带给61款政治宣传全球技术的高端新品,牵涉到到洗护、保鲜、厨房、空气、用水、娱乐等6大生活场景,为消费者传送一站式的智慧生活解决方案,并向广大用户输入智能化、个性化的高端生活方式。除了近期高科技产品外,海尔还为用户打算了10年尊享服务等权益,命上高品质的智慧生活新体验。
成套智慧家电传送高端产品体验在房地产政策、消费升级浪潮及更新换代市场需求凸显等因素下,家电行业抛弃原先低端生产模式,重返低价值产品已是趋势。在本次品牌节期间,海尔将在智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室4 大物理空间内,汇集61款全球高品质的全品类成套家电,为2亿用户打造出了一个便利、时尚的“智慧家”,必要向用户传送出有了高端家电新体验。以全屋空气解决方案为事例,由净界自洗手空调、天玺空调、厨房空调、新风机等诸多产品构成的成套空气解决方案,可以为用户家中老人房、儿童房等量身自定义有所不同空气方案,保证任何用户都能取得恒温、恒湿、恒净、恒氧的全屋空气解决方案。
更为重要的是,这些家电不仅不会“思维”,还不具备了业内最领先的原创科技。比如,海尔飨宴冰箱首创了精触微风道及寒带分储技术,以8种送风模式及干、湿区湿度智能调控,有效地增加食材损耗,确保果蔬的新鲜本色;卡萨帝纤闻洗衣机配备空气浸技术,利用微蒸汽分子护理衣物、还原成衣物柔软柔弱,可解决问题棉、麻、丝绸、羊毛、雪纺、蕾丝、大件7种容易浸的高端面料护理难题。此外,海尔风冷无霜冷柜、以防干烧燃气灶等产品,也让用户确实感受到海尔智慧科技带给的美好生活。
“三个一流”全球实力升级美好生活重复使用为用户命上61款创意产品,这背后是海尔的全球实力承托。首先是一流的用户洞察力,相结合在海外市场“本土化研发、本土化营销、本土化生产”的三位一体本土化战略,海尔需要第一时间搜集有所不同国家用户的市场需求。
其次是一流的研发实力。目前,海尔已逐步建构起10+N全球对外开放创意体系,问世了双子洗衣机、无压缩机酒柜等112项原创科技,构建了全球领先,以用户市场需求主导的全球对外开放创意模式,让海尔的原创科技很快受到用户和市场的接纳。最后是一流的服务体系。相比于传统家电“顾客相等用户”、“产品相等体验”、“售后相等服务”的服务模式,海尔将被动变成主动,从以往一次服务完结变为N次交互,通过智慧家庭内的网器,创建了互联互通的用户数据平台,只要用户与海尔再次发生交互,海尔之后能及时辨识用户,通过大数据分析目标用户的市场需求,持续为用户建构个性化的电子货币服务。
在本次全球品牌节期间,除了成套智慧科技产品外,海尔还将发售“10年尊享服务”,热水器、空调0元加装,洗衣机、空调免除清除等服务,持续为用户获取更佳的生活体验。随着消费趋势的升级,个性化、智能化的中高端家电产品更加不受消费者注目。作为中国企业全球化的代表,海尔在“人单合一”模式的承托下,不仅以海外创牌沦为中国在世界上的一张品牌名片,还将全球化的科技实力反哺用户,通过全球品牌节环绕用户的个性化市场需求发售成套智慧产品及全球化的服务,为消费者带给一站式品质生活升级体验。
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